Frequently Asked Questions
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Allgemeines
1Richtet sich Ihr Angebot an Firmen oder auch an privat?
Unser Kurierdienst ist für Privat und Gewerbe. Gerade bei Transporten für privat ist es oft abwechslungsreich und es werden nicht immer nur Kartons befördert. Jede Privatperson wird bei uns gern gesehen.
2Welche Art von Fracht transportieren Sie?
Die Bandbreite ist da sehr groß. Von kleinen Dingen, wie Schlüssel, Dokumente, Einkäufe, über Auto-Ersatzteile, Kartons, sperrige Gegenstände, Fahrten zu Recycling-Höfen, bis zu Transporten von Baumärkten, Möbelhäusern und Ware auf Palletten, sowie alles, was gerade anliegt.
Angebot & Auftrag
1Wie bekomme ich ein Angebot für einen Transport?
Sie erreichen uns einfach telefonisch, per E-Mail, über unser Kontaktformular oder WhatsApp. Zu unseren Geschäftszeiten sind wir immer erreichbar. Sobald wir alle relevanten Informationen von Ihnen haben, erhalten Sie i.d.R. sofort ein Angebot oder wir melden uns zeitnah zurück.
2Welche Informationen benötigen Sie für ein Angebot von mir?
Für ein schnelles Angebot benötigen wir Angaben zu Ladeort, Lieferort, Datum/Zeit, Wert und die ungefähren Maße inkl. Gewicht des Transportguts.
3Wie beauftrage ich, wenn mir das Angebot vorliegt?
Aufträge benötigen wir schriftlich. Das geht per E-Mail, FAX, SMS, WhatsApp, Brief, über unser Kontaktformular oder als Online-Buchung.
4Kann ich auch direkt Online beauftragen?
Ja das geht. Wenn Ihnen alles klar ist und es keine weiteren Fragen gibt. Sie werden unter Jetzt buchen durch die Buchung geführt. Es gibt zusätzlich noch eine detaillierte Anleitung.
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Online Buchung
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4Wie finde ich heraus, in welchem Tarifgebiet meine Adresse liegt?
Ja, das ist nicht immer klar. Es gibt Karten, wo es ungefähr ersichtlich ist. Die abgebildeten Kreise sind auch etwas nach innen versetzt, da man sonst die Straßen nicht erkennt. Wenn Sie Zweifel haben, nennen Sie uns Straße und Postleitzahl, dann schauen wir nach. Wer es genau wissen möchte, gibt diese Adresse "Oehleckerring, 22419 Hamburg" hier ein: https://www.calcmaps.com/de/map-radius/ und anschließend die Radien: 6 km (TG1 grün), 10 km (TG 2 blau) und 15 km (TG 3 orange). Wenn es weiter unklar ist, finden wir eine Lösung.
